Política de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
INDUSTRIAS BASILIO DE MEXICO S.A.S.
VERSIÓN 1.1
PUBLICACIÓN: OCTUBRE DE 2026
ENTRADA EN VIGOR: OCTUBRE DE 2026
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
INDUSTRIAS BASILIO DE MEXICO S.A.S., en adelante “INDUSTRIAS BASILIO”, “la Empresa” o “el Responsable”, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe con motivo de sus actividades comerciales, administrativas, profesionales, de atención al cliente, prestación de servicios, venta de productos, promociones y demás relaciones con sus clientes, usuarios, proveedores y personas interesadas.
Para efectos del presente Aviso, se integran dentro de las actividades, comunicaciones, servicios, promociones o proyectos relacionados con el Responsable las denominaciones:
- GRUPO BASILIO
- TSIE&EB MEXICO
- BAL PROMOS MX
Lo anterior no implica que dichas denominaciones constituyan por sí mismas personas morales independientes, salvo que así se indique expresamente en la documentación jurídica correspondiente.
II. DOMICILIO FISCAL
El domicilio fiscal señalado por INDUSTRIAS BASILIO DE MEXICO S.A.S. es:
PRIVADA FAMILIA BASILIO, CALLE FRANCISCO I. MADERO Y CALLE CERRO GRANDE, CERRO GRANDE (ADOLFO RUIZ CORTINES), PAPANTLA, VERACRUZ, MÉXICO.
Para asuntos relacionados con privacidad, protección de datos, solicitudes de información y ejercicio de derechos, se ponen a disposición:
Teléfono: 782 210 9062
Correo electrónico: soportegrupobasilio@gmail.com
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III. ACTIVIDADES Y SERVICIOS RELACIONADOS
INDUSTRIAS BASILIO podrá desarrollar, comercializar, promover, gestionar o coordinar diferentes productos y servicios mediante sus distintas líneas, proyectos, marcas o canales.
Entre ellos podrán encontrarse actividades relacionadas con:
- Servicios profesionales.
- Servicios eléctricos.
- Reparaciones.
- Preparación y trabajos relacionados con acometidas.
- Productos de papelería.
- Comercialización de productos.
- Promociones comerciales.
- Venta de productos mediante canales digitales.
- Atención y seguimiento de clientes.
- Gestión de pedidos.
- Cotizaciones.
- Servicios especializados que se incorporen posteriormente.
Las actividades disponibles podrán modificarse, ampliarse o suspenderse conforme a las necesidades de la Empresa.
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IV. PROMOCIÓN DE NORMAS, ESTÁNDARES Y REFERENCIAS TÉCNICAS
Como parte de sus actividades de información, comercialización, prestación de servicios o promoción técnica, INDUSTRIAS BASILIO podrá promover, difundir, informar, recomendar o considerar como referencia determinadas normas, estándares, especificaciones y disposiciones técnicas que resulten aplicables a los productos, servicios o actividades correspondientes.
Entre las referencias que podrán aparecer en sus comunicaciones se encuentran, de manera enunciativa y no limitativa:
- NOM — Normas Oficiales Mexicanas.
- ANCE — referencias normativas, estándares, certificación o evaluación de conformidad relacionados con el sector correspondiente, cuando resulten aplicables.
- ESR — referencias relacionadas con responsabilidad social empresarial, cuando corresponda.
- Estándares y disposiciones técnicas aplicables.
- Normatividad federal, estatal o municipal.
- Especificaciones técnicas de fabricantes.
- Requisitos de seguridad.
- Requisitos de calidad.
- Otras disposiciones aplicables a productos, servicios o actividades determinadas.
Las NOM son regulaciones técnicas de carácter obligatorio cuando resultan aplicables al producto, proceso, instalación, sistema, actividad o servicio correspondiente.
La referencia a una norma, estándar, organismo o esquema de evaluación no deberá interpretarse por sí misma como una declaración de certificación, acreditación, autorización, aprobación oficial o cumplimiento integral, salvo que INDUSTRIAS BASILIO pueda acreditarlo mediante la documentación correspondiente.
Cuando una actividad requiera la intervención de una autoridad, organismo de certificación, unidad de inspección, laboratorio, entidad de acreditación u otro tercero facultado, dicha intervención podrá ser solicitada o contratada cuando corresponda.
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V. INFORMACIÓN SOBRE ANCE
Cuando se haga referencia a ANCE, la mención estará relacionada exclusivamente con las normas, estándares, servicios, procedimientos o esquemas que correspondan a la actividad específica.
INDUSTRIAS BASILIO no utilizará una referencia a ANCE para hacer creer que un producto, servicio, instalación o proceso cuenta con una certificación cuando ésta no exista.
La existencia de una norma aplicable y la certificación o evaluación de conformidad de un producto o servicio son cuestiones distintas y deberán identificarse correctamente.
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VI. INFORMACIÓN SOBRE ESR
Cuando INDUSTRIAS BASILIO, GRUPO BASILIO, TSIE&EB MEXICO o BAL PROMOS MX publiquen información relacionada con ESR, responsabilidad social empresarial, responsabilidad corporativa, buenas prácticas o principios empresariales, dicha información tendrá el alcance que expresamente se indique en la publicación correspondiente.
Ninguna referencia a responsabilidad social empresarial deberá interpretarse automáticamente como la existencia de una certificación, distintivo o reconocimiento oficial vigente si éste no ha sido obtenido formalmente.
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VII. INFORMACIÓN Y ACTUALIZACIÓN NORMATIVA
Debido a que las disposiciones técnicas pueden ser modificadas, sustituidas, actualizadas o canceladas, INDUSTRIAS BASILIO podrá actualizar sus materiales informativos y comerciales para reflejar las disposiciones vigentes que correspondan.
Las NOM y demás disposiciones oficiales pueden consultarse mediante las fuentes oficiales correspondientes, incluyendo el Diario Oficial de la Federación y los catálogos oficiales de normalización.
Cuando una publicación de INDUSTRIAS BASILIO haga referencia a una norma específica, deberá entenderse dentro del contexto del producto, servicio, instalación o actividad para la cual dicha referencia sea pertinente.
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VIII. DATOS PERSONALES RELACIONADOS CON SERVICIOS TÉCNICOS
Cuando para la prestación de un servicio sea necesario conocer información técnica o de ubicación, podrán solicitarse datos tales como:
- Nombre del solicitante.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Domicilio del servicio.
- Características del inmueble, cuando sean necesarias.
- Características de la instalación.
- Información necesaria para elaborar una cotización.
- Fotografías proporcionadas por el cliente.
- Información sobre el producto o instalación objeto del servicio.
- Información necesaria para determinar requisitos técnicos.
- Documentación necesaria para acreditar titularidad, autorización o representación, cuando corresponda.
La información será utilizada únicamente para las finalidades informadas y relacionadas con el servicio solicitado.
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IX. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE RESPECTO DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA
La persona que solicite un servicio deberá procurar proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
Cuando un servicio dependa de información técnica, documentación, permisos, características del inmueble, especificaciones del producto o requisitos establecidos por una autoridad o norma aplicable, la persona solicitante deberá proporcionar la información que corresponda.
La falta de información necesaria podrá impedir, retrasar o limitar la elaboración de una cotización, contratación o prestación del servicio.
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X. DOCUMENTACIÓN REQUERIDA SEGÚN EL SERVICIO
Dependiendo de la naturaleza de la operación, INDUSTRIAS BASILIO podrá solicitar documentación adicional cuando exista una justificación legal, fiscal, administrativa, contractual, técnica o de seguridad.
Entre los documentos que eventualmente podrán solicitarse se encuentran:
- Identificación oficial.
- Credencial para votar.
- RFC.
- CURP.
- Constancia de Situación Fiscal.
- Comprobante de domicilio.
- Documentos relacionados con el inmueble.
- Documentación que acredite representación.
- Documentación fiscal.
- Documentación técnica.
- Permisos o autorizaciones cuando correspondan.
La solicitud de estos documentos no será automática para todos los servicios.
Se solicitarán únicamente cuando resulten necesarios para la operación correspondiente.
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XI. CONSERVACIÓN DE INFORMACIÓN
El periodo de conservación dependerá de la finalidad para la cual fueron recabados los datos, de la duración del servicio o relación comercial y de las obligaciones legales, fiscales, contractuales o administrativas aplicables.
Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades correspondientes y no exista obligación legal o contractual de conservarlos, se procederá conforme a las políticas de conservación y supresión aplicables.
La legislación vigente establece que, una vez que los datos dejan de ser necesarios para las finalidades previstas y concluido el plazo correspondiente, deben suprimirse previo bloqueo cuando corresponda.
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XII. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos podrán utilizarse para:
1. Identificación.
2. Atención al cliente.
3. Elaboración de cotizaciones.
4. Prestación de servicios.
5. Gestión de pedidos.
6. Venta de productos.
7. Facturación.
8. Cumplimiento fiscal.
9. Seguimiento de servicios.
10. Garantías.
11. Atención de reclamaciones.
12. Comunicaciones administrativas.
13. Comunicaciones comerciales.
14. Promociones.
15. Campañas publicitarias.
16. Gestión de proveedores.
17. Prevención de fraudes.
18. Seguridad.
19. Cumplimiento de obligaciones legales.
20. Elaboración y administración de contratos.
21. Cumplimiento de requisitos técnicos.
22. Gestión de información relacionada con normas y estándares aplicables.
23. Cualquier otra finalidad expresamente informada al momento de recabar los datos.
El tratamiento se limitará a las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad; si se pretende tratar los datos para una finalidad distinta, deberán observarse las reglas aplicables para obtener nuevamente el consentimiento cuando éste sea necesario.
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XIII. DERECHOS ARCO
La persona titular podrá ejercer sus derechos de:
ACCESO
Conocer los datos personales que sean tratados.
RECTIFICACIÓN
Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
CANCELACIÓN
Solicitar la eliminación de datos cuando legalmente proceda.
OPOSICIÓN
Oponerse al tratamiento en los casos previstos por la legislación.
Las solicitudes podrán enviarse a:
soportegrupobasilio@gmail.com
o solicitarse mediante el teléfono:
782 210 9062
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XIV. CAMBIOS AL AVISO
INDUSTRIAS BASILIO podrá modificar este Aviso cuando cambien sus servicios, procesos, marcas, canales, finalidades, mecanismos de protección o cuando existan modificaciones legales aplicables.
La versión vigente será aquella publicada oficialmente por INDUSTRIAS BASILIO mediante sus canales correspondientes.
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XV. VIGENCIA
VERSIÓN: 1.1
PUBLICACIÓN: OCTUBRE DE 2026
ENTRADA EN VIGOR: OCTUBRE DE 2026
RESPONSABLE:
INDUSTRIAS BASILIO DE MEXICO S.A.S.
DOMICILIO FISCAL:
PRIVADA FAMILIA BASILIO, CALLE FRANCISCO I. MADERO Y CALLE CERRO GRANDE, CERRO GRANDE (ADOLFO RUIZ CORTINES), PAPANTLA, VERACRUZ, MÉXICO.
TELÉFONO: 782 210 9062
CORREO: soportegrupobasilio@gmail.com
MARCAS, PROYECTOS Y DENOMINACIONES RELACIONADAS:
GRUPO BASILIO
TSIE&EB MEXICO
BAL PROMOS MX
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DECLARACIÓN
INDUSTRIAS BASILIO DE MEXICO S.A.S. manifiesta su compromiso con el tratamiento responsable, lícito, transparente y proporcional de los datos personales bajo su responsabilidad, procurando cumplir con los principios establecidos en la legislación mexicana aplicable.
La Empresa procurará que la información solicitada sea adecuada, relevante y necesaria para las finalidades informadas, evitando solicitar datos que no resulten pertinentes para la operación correspondiente.
INDUSTRIAS BASILIO DE MEXICO S.A.S.
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL — VERSIÓN 1.1
VIGENTE A PARTIR DE OCTUBRE DE 2026